CRASH REPLACEMENT

Crash Replacement Program Terms and Conditions

Dandy Horse wheels are covered by the Crash Replacement program, under which we provide a discount for repairing damage not covered by the warranty. According to the current price list, the discount is 50% off the price of parts and labour. The duration of the program is three years and is counted from the date of purchase shown in the wheel passport.

A wheel passport and proof of purchase are necessary to use the program. It is also available only to the first owner listed in the passport.

The program covers damage caused during the use and transport of the wheels. However, this does not include:
– natural wear and tear of the mechanical components of the wheels – bearings, bearing seats, freehub, pawls or ratchet mechanism;
– damage resulting from incompetently performed repairs;
– damage resulting from the use of wheels contrary to their intended use, e.g. in another cycling discipline;
– scratches or other visual damage that does not affect the technical properties and usability of the wheels.

If the components needed to repair a particular wheel model are unavailable, we will use parts with the closest possible parameters.

Please complete the form below and send it to us: info@dandyhorse.cc

Deliver the damaged wheels together with the above form and passport in person or send it by courier to the following address:

Dandy Horse Wheels
Jordanowska 2a
04-204 Warsaw
POLAND
Phone no.: +48 798 360 370

The customer covers all shipping costs.

Grab an extra 5% off

Sign up for our newsletter to receive exclusive offers

(function() { const popupID = 4091; // <- Twoje ID popupu const requiredMs = 60000; // 60 sekund const startKey = "popupTimerStart_" + popupID; const closedKey = "popupClosed_" + popupID; const shownSessionKey = "popupShownSession_" + popupID; const maxWaitForElementorMs = 10000; // ile maksymalnie czekamy na elementorProFrontend // Jeśli zamknięto już popup (localStorage) — nie pokazuj więcej if (localStorage.getItem(closedKey)) return; // Ustal moment rozpoczęcia liczenia (persistuje między podstronami) let start = localStorage.getItem(startKey); if (!start) { start = Date.now(); localStorage.setItem(startKey, start); } else { start = parseInt(start, 10); } // Oblicz ile jeszcze brakuje do wymaganych 60s function msRemaining() { return Math.max(0, requiredMs - (Date.now() - start)); } // Funkcja pokazująca popup (gdy elementorProFrontend już gotowy) function tryShowPopup() { // jeśli użytkownik zamknął popup w międzyczasie — przerwij if (localStorage.getItem(closedKey)) return; // jeśli już pokazano w tej sesji — nie pokazuj ponownie if (sessionStorage.getItem(shownSessionKey)) return; // upewnij się, że obiekt elementora jest dostępny if (typeof elementorProFrontend !== "undefined" && elementorProFrontend && elementorProFrontend.modules && elementorProFrontend.modules.popup) { elementorProFrontend.modules.popup.showPopup({ id: popupID }); sessionStorage.setItem(shownSessionKey, "1"); } else { // jeśli elementor jeszcze nie załadowany — nic nie robimy tutaj console.warn("Elementor Pro popup module not ready yet."); } } // Czekaj na elementorProFrontend (polling), ale nie dłużej niż maxWaitForElementorMs function waitForElementorReady(cb) { const interval = 200; let waited = 0; const t = setInterval(function() { if (typeof elementorProFrontend !== "undefined" && elementorProFrontend && elementorProFrontend.modules && elementorProFrontend.modules.popup) { clearInterval(t); cb(true); } else { waited += interval; if (waited >= maxWaitForElementorMs) { clearInterval(t); cb(false); } } }, interval); } // Gdy popup zostanie zamknięty — zapisz to na stałe w localStorage (function bindCloseListener() { if (window.jQuery) { jQuery(document).on('elementor/popup/hide', function(event, id) { if (id === popupID) { localStorage.setItem(closedKey, "1"); } }); } else { // jeśli jQuery jeszcze nie dostępne, spróbuj za chwilę let tries = 0; const t = setInterval(function() { tries++; if (window.jQuery) { clearInterval(t); jQuery(document).on('elementor/popup/hide', function(event, id) { if (id === popupID) { localStorage.setItem(closedKey, "1"); } }); } else if (tries > 50) { clearInterval(t); } }, 200); } })(); // Teraz ustaw timeout — jeśli pozostały czas 0 => pokaż natychmiast (po upewnieniu się, że elementor jest gotowy) const remaining = msRemaining(); if (remaining <= 0) { waitForElementorReady(function(ready) { if (ready) tryShowPopup(); else { // jeśli elementor nie gotowy — spróbuj jeszcze raz po krótkim timeout setTimeout(tryShowPopup, 500); } }); } else { // ustaw timeout na pozostały czas; po upływie — spróbuj pokazać popup setTimeout(function() { waitForElementorReady(function(ready) { if (ready) tryShowPopup(); else { // jeśli elementor nie gotowy — spróbuj z małym opóźnieniem setTimeout(tryShowPopup, 500); } }); }, remaining); } // Dodatkowo: jeśli użytkownik zamknął popup w innej karcie/oknie, ten skrypt też to zauważy dzięki storage event window.addEventListener('storage', function(e) { if (e.key === closedKey && e.newValue) { // nic do zrobienia tutaj — warunki wyżej sprawią, że nic się nie pokaże } }); })();