Versand

Da unsere Laufräder individuell nach Bestellung gefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit bis zum Versand einige Tage bis hin zu mehreren Wochen. Sollten Sie an einem schnelleren Versand interessiert sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden alles tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen. Sie erhalten per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer.

Wir versenden Laufräder ausschließlich per Kurierdienst in speziell dafür angefertigten Kartons, um sie vor Beschädigungen zu schützen. Sollte das Paket mit sichtbaren Transportschäden eintreffen, öffnen Sie es in Anwesenheit des Kuriers und prüfen Sie, ob die Laufräder beschädigt sind. Bei Beschädigungen erstellen Sie bitte gemeinsam mit dem Kurier ein Schadensprotokoll. Dieses ist notwendig, um ein Reklamationsverfahren einzuleiten.

Bitte beachten Sie, den beigelegten Radpass im Karton aufzubewahren. Er enthält die Bedienungsanleitung, die Garantiekarte und den Kaufnachweis. Ein vollständiger Radpass ist Voraussetzung für die Gewährleistung der Garantie und das Recht auf Crash Replacement.